Política de Cancelamentos e Devoluções

As devoluções de produtos deverão ser solicitadas no momento do recebimento das mercadorias através do contato com o entregador que fará uso dos canais de nossa central de atendimento e suporte que fará uma análise da ocorrência para conceder ou não a autorização da devolução parcial ou total. Ao solicitar a devolução, o entregador deverá informar o motivo pelo qual está realizando a solicitação. Caso seja aprovada a devolução, os produtos a serem devolvidos deverão estar em perfeito estado. Para cancelar um pedido registrado e ainda não encaminhado para entrega, ou seja, antes da emissão da nota fiscal, o cliente deverá entrar em contato com o representante ou com a Central de Atendimento do Aliança Atacadista e solicitar o cancelamento.